Гарантийный срок*:

• 24 месяца с даты выдачи изделия, но не более 30 месяцев с даты производства, указанной в серийном номере (SN) на контроллере.
• Контроллеры с дефектами по вине производителя будут отремонтированы, заменены на новые или обменены на блоки без дефектов.
• Гарантийный ремонт не распространяется на электронику, поврежденную в результате затопления, неправильной установки, а также на электронику, подвергшуюся вмешательству неуполномоченных лиц.

Выявленные в течение гарантийного срока дефекты (особенно дефекты деталей и производственные дефекты) будут бесплатно устранены сервисной службой Гаранта.

Гарантия не распространяется на:

• предохранители, расходные материалы,
• детали и компоненты, установленные с нарушением инструкции по установке производителя, особенно если они установлены с использованием методов, не рекомендованных производителем,
• повреждения, вызванные ошибками при подключении (например, электрические),
• неисправности и повреждения, вызванные неправильной настройкой двигателя и неправильной работой двигателя на бензине,
• повреждения, вызванные некачественным газом,
• детали и компоненты, установленные на станции техобслуживания, не имеющей разрешения на установку (т.е. без необходимой сертификации),
• неисправности и повреждения, вызванные неправильным функционированием других систем двигателя, электрической установки, системы охлаждения, датчика кислорода (лямбда-зонда) и т.д.,
• механические, химические (включая повреждения, вызванные водой), термические или намеренные повреждения продукта,
• повреждения, вызванные использованием неоригинальных или несоответствующих расходных материалов, не рекомендованных производителем.

Гарантия аннулируется в случае:

• нарушения или повреждения гарантийных пломб,
• несанкционированного ремонта, выполненного неквалифицированными лицами.

1. Товар, по которому подается претензия, должен быть доставлен в место/сервис Гаранта (ул. Хуртова 13, 15-399 Белосток) за счет и риск Покупателя (лично или через транспортную компанию). Перед передачей оборудования на ремонт Покупатель должен тщательно осмотреть поврежденный товар и подготовить акт претензии (форма доступна на сайте www.admis.europegas.pl), содержащий данные о подателе претензии, описание заявленного дефекта и указание повреждений.
2. Условием обработки претензии является доставка товара, по которому подается претензия, вместе с актом претензии и копией доказательства покупки. Моментом подачи претензии считается доставка товара Гаранту вместе с упомянутыми документами.
3. В случае личной доставки товара в сервис Гарант предоставит Покупателю форму акта претензии для заполнения, которая является единственным документом, дающим право Покупателю на получение отремонтированного оборудования после завершения сервисных работ. Гарант оставляет за собой право не выдавать дубликат акта претензии и не несет ответственности за последствия потери данного документа.
4. При доставке товара через транспортную компанию подтверждением доставки посылки в сервис является подпись и печать на транспортной накладной сотрудником Гаранта.
5. Гарант обязуется отремонтировать или заменить товар по гарантии в течение 14 рабочих дней с даты доставки товара Гаранту вместе с документами, указанными в пункте 3.
6. В случае ремонта особой сложности срок ремонта может быть продлен до 21 рабочего дня. После завершения ремонта оборудование будет передано Покупателю лично (или уполномоченному лицу по доверенности) на основании акта претензии в сервисе Гаранта или через перевозчика за счет Гаранта.
7. После ремонта или замены товара Покупатель получит от Гаранта документ под названием «Акт претензии». Этот документ служит гарантийным талоном для полученного товара и также является основанием для возможной замены товара на исправный (в соответствии с нижеуказанным пунктом). Гарантийный срок продлевается на время, затраченное на ремонт или замену, если эти действия длились более 3 дней.
8. Покупатель имеет право на обмен товара на другой исправный в случае, если:
   • в течение гарантийного срока сервис Гаранта выполнит три ремонта, а товар все еще имеет дефекты, препятствующие его использованию по назначению,
   • сервис Гаранта определяет, что устранение дефекта невозможно или не может быть выполнено в течение 21 рабочего дня,
   • приобретенный товар выходит из строя в течение 5 рабочих дней с даты покупки.

1. Гарант не несет ответственности за убытки, возникающие из-за невозможности использования товара, находящегося на ремонте.
2. В случае доставки товара в сервис без описания повреждений или если претензия является необоснованной, Гарант взимет с Клиента стоимость экспертизы.
3. Если товар доставлен в сервис без необходимой документации, упомянутой в пункте II, абзаце 3, или если такая документация заполнена неправильно, и если претензия оказывается необоснованной, Гарант уведомит Покупателя об этой ситуации, запросив предоставление необходимой документации и указав подходящий срок для ее предоставления. Если по истечении указанного срока необходимая документация не будет предоставлена, Гарант вернет товар Покупателю за его счет.
4. Во всех вопросах, не регулируемых данными условиями, применяются положения Гражданского кодекса.
5. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Покупателя, вытекающие из норм о законной гарантии на дефекты проданного товара.