Nuestros Técnicos использует программное обеспечение, которое позволяет получить доступ к пользовательскому кабинету и через Интернет.
С разрешением пользователя технический специалист может контролировать управление пользователем и электроникой и помогает диагностировать самые частые аномалии, которые можно проверить, например: неправильный выбор датчика, ошибка управления интерфейсом и т. д.
Типичные проблемы, которые возникают при возникновении трудностей при телефонном разговоре, облегчают видимость для пользователей с опытом и могут дать немедленный результат для одиночных кликов мыши.
Это также может быть хорошим способом высвобождения мощности в режиме онлайн для клиентов, которые начинают использовать наши системы впервые.
Если доступ к Интернету возможен, то можно использовать онлайн-синтону (например, Mapoteca, регулировка мультипликатора и т. д.) в режиме реального времени в реальных условиях.
