Статический слайд
ЖАЛОБЫ
Статический слайд
ЖАЛОБЫ

Узнайте, как быстро и удобно подать жалобу

Мы предлагаем прозрачный процесс и поддержку на каждом этапе.

Условия подачи жалоб

  1. Клиент, совершивший покупку у компании Europegas Sp. z o. o. имеет право вернуть товар в течение 10 дней с даты покупки. Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был куплен, в оригинальной упаковке вместе с товарным чеком и не должен иметь следов использования.
  2. В случае возникновения жалобы, пожалуйста, свяжитесь с компанией. Europegas Sp. z o. o. Филиал Белосток, по телефону или электронной почте, а затем доставить дефектный товар с подтверждением покупки (счет-фактура НДС - оригинал или копия), вместе с заполненным бланком рекламации. Покупатель возвращает товар, на который подана рекламация, за свой счет.
  3. Компания Europegas Sp. z o. o. обязуется устранить дефект в течение 14 дней с даты доставки товара в главный офис в Белостоке. Мы также оставляем за собой право продлить срок подачи рекламации, если необходимо импортировать соответствующие детали.
  4. Если поставленный клиентом товар технически исправен, взимается сервисный сбор, и товар отправляется обратно за счет покупателя. Если дефект, о котором сообщил покупатель, подтверждается, отремонтированный или замененный товар отправляется обратно за счет компании. Europegas Сп. о.о.
  5. Все возвраты и отправки осуществляются за счет компании. Europegas Sp. z o. o. не принимаются.
  6. Если возвращаемый товар не имеет заполненного бланка жалобы и имеет следы вскрытия, то такая жалоба рассматриваться не будет, а товар, на который была подана жалоба, будет возвращен за счет покупателя.

Есть вопросы?

Напишите нам:

EuropeGAS Сервис

 ul. Hurtowa 13, 15-399 Белосток
+48 85 743 01 18
+48 606 400 339
услуга@europegas.pl