Гарантия

Компания EuropeGAS Sp. z o.o. с местонахождением в Белостоке, ul. Hurtowa 13, 15-399, Białystok (Польша) (адрес пункта гарантийного сервисного обслуживания: ul. Hurtowa 13, 15-399 Białystok, Польша), далее именуемая Гарантом, уверяет в хорошем качестве и гарантирует исправную работу оборудования, охваченного настоящими условиями, на срок, исчисляемый от даты выдачи вещи Покупателю:

  • Гарантийный срок: 24 месяца от даты выдачи вещи, однако не более 30 месяцев от даты изготовления – содержащейся в коде SN, размещенном на корпусе.
  • Элементы, получившие дефект по вине производителя, будут отремонтированы либо заменены на новые.
  • Гарантийному ремонту не подлежат элементы редуктора, поврежденные вследствие загрязнения, элементы изношенные и элементы, в конструкцию которых выполняли вмешательство не уполномоченные к этому лица.
  • Гарантийный срок: 24 месяца от даты выдачи вещи, однако не более 30 месяцев от даты изготовления – содержащейся в коде SN, размещенном на корпусе.
  • Элементы, получившие дефект по вине производителя, будут отремонтированы либо заменены на новые.
  • Гарантийному ремонту не подлежат элементы инжектора, поврежденные вследствие загрязнения, элементы изношенные и элементы, в конструкцию которых выполняли вмешательство не уполномоченные к этому лица. Условием действия гарантии является предоставление документа, подтверждающего регулярное выполнение периодических техосмотров инсталляции.
  • Гарантия не действует в случае:- Повреждений, возникших вследствие нарушений, вызванных низким качеством топлива LPG/CNG (рекомендуется использовать центробежные фильтры со сменным вкладышем из стеклянного либо полиэфирного волокна).– Повреждений, возникших вследствие неправильного подбора параметров тока.– Повреждений, возникших вследствие затопления водой, попадания масла.– Повреждений, возникших вследствие использования моющих жидкостей, в том числе эфиров, спиртов и их производных, растворителей, разбавителей, антикоррозионных и других чистящих и моющих средств.– Повреждений, возникших вследствие натурального износа, механических повреждений и возникших вследствие вмешательства не уполномоченных к этому лиц.
  • Гарантийный срок*: 24 месяца от даты выдачи вещи, однако не более 30 месяцев от даты изготовления, содержащейся в коде SN, размещенном на контроллере.
  • Контроллеры, получившие повреждение по вине производителя, будут отремонтированы, заменены на новые либо исправные, но б/у.
  • Гарантийному ремонту не подлежит электроника, поврежденная вследствие затопления водой, неправильного монтажа либо вмешательства не уполномоченных к этому лиц.

Обнаруженные в течение гарантийного срока дефекты (в особенности неисправности деталей и производственные дефекты) будут устраняться бесплатно в сервисном центре Гаранта.

Гарантия не распространяется на:

  • предохранители, эксплуатационные материалы,
  • детали и элементы, установленные не в соответствии с указаниями производителя инсталляции, в особенности на повреждения, возникшие вследствие иного, чем рекомендуемого производителем,
  • Повреждения, вызванного ошибками в соединениях (например электрических),
  • неисправности и повреждения, вызванные неправильной регулировкой двигателя и неправильной работой двигателя на бензине,
  • повреждения, вызванные низким качеством газа,
  • Детали и элементы, установленные на предприятии, не имеющем полномочий на установку (гомологации),
  • Неисправности и повреждения, вызванные неправильной работой других систем двигателя, электрической инсталляции, системы охлаждения, зонда lambda и т.д.,
  • механические повреждения, химические (включая повреждения, вызванные воздействием воды), термические либо целенаправленные повреждения товара,
  • повреждений, возникших вследствие использования неоригинальных либо не соответствующих указаниям производителя эксплуатационных материалов.

Потеря гарантии наступает в случае:

  • срыва либо повреждения гарантийных пломб,
  • самовольного ремонта, выполняемого не уполномоченными лицами.
  1. Подлежащая рекламации вещь должна быть доставлена к месту нахождения/в сервисный центр Гаранта (ul. Hurtowa 13, 15-399 Białystok, Польша) за счет и на риск Покупателя (лично либо с помощью курьерской компании).
  2. Перед сдачей оборудования в ремонт Покупатель должен тщательно проверить поврежденную вещь и составить рекламационную заявку (форма доступна на сайте www.admis.europegas.pl), содержащую данные заявителя, описание сдаваемой детали с описанием повреждений.
  3. Условием рассмотрения рекламации является доставка заявленной вещи вместе с рекламационной заявкой и копией документа, подтверждающего покупку. Моментом подачи заявки о рекламации считается момент доставки вещи Гаранту вместе с документами, перечисленными в предыдущем предложении.
  4. В случае доставки вещи в сервис лично покупателем, Гарант выдаст ему форму рекламационной заявки для заполнения, являющейся единственным документом, уполномочивающим к получению оборудования по окончании сервисного ремонта. Гарант предупреждает, что не выдает дубликата рекламационной заявки и не несет никакой ответственности за последствия потери этого документа.
  5. В случае доставки товара с помощью курьерской компании подтверждением доставки посылки в сервисный центр является подпись на транспортной декларации и печать сервисного центра, поставленные работником Гаранта.
  6. Гарант обязуется выполнить ремонт либо заменить вещь в режиме рекламации в срок до 14 рабочих дней, считая от даты доставки Гаранту вещи вместе с документами, перечисленными в п. 3.
  7. В случае особо сложного ремонта его срок продлевается до 21 рабочих дней.
  8. После выполнения ремонта оборудование будет передано Покупателю лично (либо лицу, имеющему письменно подтвержденные полномочия) на основании рекламационной заявки в сервисном центре Гаранта либо с помощью курьерской компании за счет Гаранта.9. После окончания ремонта либо замены вещи Покупатель получит от Гаранта документ – «протокол рекламационной заявки». Указанный документ является гарантийным талоном на полученный товар, а вместе с тем является основанием для возможной замены вещи на другую, исправную (согласно абзацу ниже). Гарантийный срок продлевается на время, предназначенное на ремонт либо замену вещи, если эти действия длились более 3 дней.
  9. Покупатель имеет право заменить вещь на новую, исправную, если:- в течение гарантийного срока сервисный центр Гаранта выполнит три ремонта, а вещь и далее будет иметь дефекты, не позволяющие ее использовать по назначению– сервисный центр Гаранта признает, что устранение дефекта невозможно либо возможно в течение 21 рабочего дня– купленная вещь поломается в течение 5 рабочих дней от даты покупки.
  1. Гарант не несет ответственности за потери, возникшие вследствие невозможности пользования вещью, находящейся в ремонте.
  2. В случае доставки вещи в сервисный центр без описания повреждения либо если рекламация не обоснована, Гарант отягощает Клиента суммой затрат на экспертизу.
  3. В случае доставки в сервисный центр вещи без требуемых документов, о которых говорится в п. II абз. 3, в случае их неправильного заполнения, а также если рекламация не обоснована, Гарант информирует о вышеуказанной ситуации Покупателя, призывая для восполнения отсутствующих позиций и зачеркивая соответствующий термин для их восполнения. В случае безрезультатного истечения термина Гарант возвращает вещь Покупателю за его счет.
  4. В отношении вопросов, которые не урегулированы в настоящих условиях, применяются положения Гражданского Кодекса.
  5. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает прав покупателя, следующих из положений о двустороннем договоре о дефектах проданной вещи.