GARANTÍA

EuropeGAS Sp. z o.o. con sede en Białystok en c/ Hurtowa 13, 15-399, (dirección del servicio de garantía: c/ Hurtowa 13, 15-399 Białystok) en lo sucesivo denominado el Garante, garantiza la buena calidad y garantiza el funcionamiento eficiente del equipo cubierto por estas condiciones durante el período a partir de la fecha de entrega de los bienes al Comprador:

  • Período de garantía: 24 meses a partir de la fecha de entrega del artículo, pero no más de 30 meses a partir de la fecha de fabricación, que figura en el código SN en el cuerpo.
  • Los elementos defectuosos por culpa del fabricante son reparados o reemplazados por otros nuevos.
  • Las reparaciones en garantía no cubren las piezas del reductor dañadas como resultado de la suciedad, elementos desgastados y elementos en los que interfieren personas no autorizadas.
    • Período de garantía: 24 meses a partir de la fecha de entrega del artículo, pero no más de 30 meses a partir de la fecha de fabricación, que figura en el código SN en el cuerpo.

    Los elementos defectuosos por culpa del fabricante son reparados o reemplazados por otros nuevos.

    Las reparaciones en garantía no cubren las piezas del inyector dañadas como resultado de la suciedad, elementos desgastados y elementos en los que interfieren personas no autorizadas. La condición para usar la garantía es la presentación de un documento que confirme el desempeño regular de las inspecciones periódicas de la instalación.

    • La garantía no cubre:
      – Daños causados por la suciedad causada por la baja calidad del combustible GLP/GNC (se recomienda usar filtros centrífugos con un inserto de fibra de poliéster o vidrio reemplazable).
      – Daños resultantes de la selección incorrecta de los parámetros actuales.
      – Daños causados por inundaciones, lubricación excesiva.
      – Daños resultantes del uso de líquidos de limpieza, incluidos ésteres, alcoholes y sus derivados, solventes, diluyentes, quita óxido y otras sustancias de limpieza y lavado.
      – Daños causados por el desgaste natural, daños causados por medios mecánicos y causados por la interferencia de personas no autorizadas.
  • Período de garantía*: 24 meses a partir de la fecha de entrega del artículo, pero no más de 30 meses a partir de la fecha de fabricación, que figura en el código SN en el controlador.
  • Los controladores defectuosos por culpa del fabricante son reparados, reemplazados por otros nuevos o por otros libres de defectos.
  • Las reparaciones en garantía no cubren los componentes electrónicos dañados como resultado de inundaciones, los componentes electrónicos dañados como resultado de un ensamblaje incorrecto y los componentes electrónicos en los que interfieren personas no autorizadas.

Los defectos relevados en el período de garantía (en particular, defectos de piezas y defectos de fabricación) serán eliminados sin cargo por el servicio del Garante.

La garantía no cubre:

  • fusibles, consumibles,
  • partes y componentes no instalados de acuerdo con las instrucciones del fabricante, en particular los resultantes de otros que no sean los recomendados por el fabricante,
  • daños causados por errores en las conexiones (p. ej., eléctricos),
  • fallas y daños causados por el ajuste incorrecto del motor y la operación incorrecta del motor con gasolina,
  • daños causados por la mala calidad del gas,
  • partes y componentes instalados por un establecimiento no autorizado para ensamblar (aprobar),
  • defectos y daños causados por el funcionamiento incorrecto de otros sistemas del motor, sistema eléctrico, sistema de enfriamiento, sonda lambda etc.,
  • daños mecánicos y químicos (incluidos daños causados por el agua), daños térmicos o intencionales a los bienes,
  • daños causados por el uso de consumibles no originales o aquellos que no cumplen con las recomendaciones del fabricante.

    La garantía se anula si:

  • sellos de garantía rotos o dañados,
  • reparaciones arbitrarias realizadas por personas no autorizadas.
  1. El artículo reclamado debe ser entregado a la oficina registrada / servicio del Garante (c/ Hurtowa 13, 15-399 Białystok) a expensas y riesgo del Comprador (en persona o a través de una compañía de transporte).
  2. Antes de enviar el equipo a reparar, el Comprador debe inspeccionar cuidadosamente el producto dañado y presentar una queja (formulario disponible en www.admis.europegas.pl) que contenga los datos del reclamante, la descripción de la parte reclamada y la descripción del daño.
  3. La condición para considerar la queja es la entrega del producto objeto de la queja junto con la queja y una copia del comprobante de compra. Se considera que el momento de presentar una queja es la entrega del producto al Garante junto con los documentos enumerados en la frase anterior.
  4. En el caso de la entrega personal del producto al servicio, el Garante emitirá un formulario de queja al Comprador, que es el único documento que autoriza la recogida del equipo reclamado después de la finalización de las operaciones de servicio. El Garante informa que no emite un duplicado del documento de la queja y no es responsable de las consecuencias de perder este documento.
  5. Si los productos se entregan a través de una compañía de envío, la confirmación de la entrega al sitio web es la firma y el sello de servicio en la hoja de ruta por parte del empleado del Garante.
  6. El Garante se compromete a reparar o reemplazar artículos en un modo de queja dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega del artículo al Garante junto con los documentos mencionados en el párrafo 3.
  7. En caso de reparaciones de dificultad particular, el período de reparación se extenderá a 21 días hábiles.
  8. Después de la reparación, el equipo se entregará al Comprador personalmente (o a una persona autorizada por escrito) sobre la base de una queja en el servicio del Garante o a través del transportista a expensas del Garante. 9. Después de la reparación o el intercambio del producto, el Comprador recibirá del Garante un “informe de queja”. El documento mencionado es una tarjeta de garantía para el producto recibido, y al mismo tiempo es la base para un posible intercambio del producto por otro fiable (de acuerdo con el párrafo a continuación). El período de garantía se extiende por el tiempo previsto para la reparación o reemplazo del producto, si estas actividades duraron más de 3 días.
  1. El Garante no es responsable de los daños resultantes de la posibilidad de uso del producto en reparación.
  2. Si el producto se entrega al servicio sin una descripción del daño o si la queja no está justificada, el Garante le cobrará al Cliente los costes del peritaje.
  3. En caso de entrega al servicio el producto sin los documentos requeridos a que se refiere el punto II apdo. 3, si se completan incorrectamente, así como cuando la queja no está justificada, el Garante informará al Comprador de las circunstancias anteriores pidiendo que se complementen las deficiencias y marcando la fecha límite apropiada para complementarlas. En caso de vencimiento ineficaz de la fecha límite, el Garante devuelve el producto al Comprador a su coste.
  4. Las disposiciones del Código Civil se aplicarán a todos los asuntos no cubiertos por estas condiciones.
  5. La garantía no excluye, limita o suspende los derechos del Comprador derivados de las disposiciones de garantía por defectos de los bienes vendidos.